Вам трудно прямо и конкретно отказаться от другого человека? Вам стыдно прямо сказать, что вам не хочется выполнять чужую просьбу? Это означает, что вы не можете справиться с отказом.
Между тем, именно способность сказать «нет» позволяет вам строить отношения, основанные на взаимопонимании и уважении. С другой стороны, твердый отказ обычно не имеет негативных последствий.
Почему стоит сказать «нет»?Избегание говорить «нет» затрудняет общение с другими. Это ослабляет разборчивость сообщения, что может сделать отказ неэффективным. Мы подвергаем себя неудовлетворительным контактам с другими. Как они чаще всего выглядят?
- Нет четких установленных границ для других, что усиливает ощущение того, что они слишком сильно вмешиваются в наши дела, а также в расписание дня.
- Есть чувство, что мы в ловушке и перегружены.
- Стараемся избегать отношений с другими и дружбы, боясь неудобных обязательств.
Благодаря этому, нам не нужно объяснять себя и отказываться помогать, но мы чувствуем себя одинокими. Не говоря явно «нет», мы рискуем повторить запрос или предложение. Устав от постоянных убеждений, мы наконец-то соглашаемся на то, чего не хотим делать. Мы позволяем себе быть использованным. Неспособность сказать «нет» может заставить нас слишком нервно и даже агрессивно реагировать на предложения других людей.
Как эффективно отказаться?
Следует избегать объяснения себя и указания ложных причин отказа. Придание оправданий и оправданий только вызовет разговор о преодолении упомянутых нами препятствий.
Стоит использовать слова «я не хочу», «я хочу» вместо «я не могу» или «я должен».
Затем мы даем собеседнику понять, что мы отказываемся, потому что он находится в гармонии с нашими чувствами. Ему становится ясно, что мы просто не заинтересованы в предложении. Использование слов «должен» или «не может» дает иллюзию того, что мы хотим выполнить запрос, но есть некоторые внешние препятствия. Собеседник продолжит убеждать нас в своем предложении.
Эффективный отказ должен быть однозначной обратной связью. Это произойдет, если мы получим слово «нет» в начале нашего ответа, а затем назовем то, что мы не хотим делать: «Нет. Я не собираюсь мыть посуду сегодня. Хорошо подкрепить сообщение конкретным, реальным обоснованием, например: «потому что сегодня я чувствую усталость». Важно сказать это спокойно, но в то же время твердо.
Как вы можете сказать «нет» чувствам человека, которого вы отрицаете? Прежде всего, вы должны избегать суждений, обобщений, намеков и хороших советов. Давайте попробуем поговорить о себе и наших чувствах.
You cannot use comments here, because comments are disabled for this page/post. Please enable page/post comment in settings.